Initialiser un espace de travail

1. Construire l'organigramme¶

Accédez à Administration > Organigramme. Créez les services de votre collectivité en partant du niveau le plus haut vers les sous-services. Chaque service génère automatiquement une bannette.

2. Configurer les droits d'accès aux bannettes¶

Dans Administration > Organigramme, sélectionnez chaque bannette pour y configurer les droits d'accès (par service ou par agent). Commencez par les bannettes de premier niveau : les sous-bannettes héritent automatiquement des droits parents.

3. Configurer l'authentification¶

Si votre collectivité dispose d'un annuaire LDAP (Active Directory, OpenLDAP…), configurez la connexion dans Administration > LDAP. Sans annuaire, les agents se connectent en mode local avec identifiant et mot de passe.

4. Créer les groupes¶

Accédez à Administration > Groupes. Définissez les profils de droits dont vos agents auront besoin avant de créer leurs comptes. Vous pouvez dupliquer un groupe existant pour partir d'une base connue.

5. Créer les comptes agents¶

Accédez à Administration > Utilisateurs. Pour chaque agent, renseignez : identifiant, nom, prénom, email, service de référence et groupe. En mode LDAP, saisissez uniquement le login de l'annuaire.

6. Paramétrer l'espace de travail¶

Configurez les éléments spécifiques à votre activité dans Administration > Paramétrage : format de numérotation du registre, états personnalisables (ODT), listes formulaire et liens de la page d'accueil.

7. Activer les canaux de communication¶

Accédez à Administration > Canaux pour créer les canaux entrants et sortants (courrier, email, accueil). Configurez ensuite les processus de diffusion associés à chaque bannette.