Accueil
Newapp est une plateforme SaaS de gestion métier destinée aux agents de collectivités territoriales et aux policiers municipaux. Elle repose sur deux domaines fonctionnels documentés : le traitement du courrier entrant/sortant et des e-mails (Demande) et les activités de suivi de la Police Municipale.
Chaque collectivité dispose d'un ou plusieurs espaces de travail, créés et paramétrés par les administrateurs ICM Services. La création d'un espace de travail est une opération réservée à l'équipe Newapp : une collectivité ne peut pas en créer un de façon autonome.
Fiches réflexe¶
Les fiches réflexe rassemblent les procédures essentielles pour accomplir les tâches du quotidien, sans entrer dans le détail des concepts. Organisées par métier (Demande et Police Municipale), elles constituent un point d'entrée rapide pour les agents en cours de prise en main ou en situation. Chaque fiche liste les étapes dans l'ordre logique et renvoie vers la documentation de référence pour approfondir.
Manuels de référence¶
-
Manuel Utilisateur
Pour les agents de collectivités et les policiers municipaux utilisant Newapp au quotidien.
Connexion, espaces de travail, fonctionnalités métier (Demande, Police Municipale).
-
Manuel Administrateur
Pour les administrateurs fonctionnels d'une collectivité, responsables de la configuration de leur espace de travail.
Comptes agents, droits d'accès, paramètres, authentification.
-
Manuel Développeur
Pour les équipes DSI déployant Newapp en on-premise et les administrateurs Newapp chargés du provisionnement.
Installation, provisionnement des espaces de travail, paramètres techniques.